lauantai, 11 heinäkuun 2020

Muutos tehdään henkilöstön voimin

Keskustelu valinnanvapauslaista käynnistyi jo ennen kuin lausuntopyyntö lakiehdotuksesta lähti liikkeelle. Raflaavat kannanotot saavat julkisuutta ja herättävät kansalaisissa ja ammattilaisissakin hämmennystä, joten niiden toivoisi pohjautuvan...

Asiakaskokemuksen uusi normaali

Asiakaskokemukseen on alettu kiinnittää yhä enemmän huomiota, mikä on johtanut positiiviseen kierteeseen, jossa asiakkaat ovat tottuneet saamaan entistä parempaa palvelua ja osaavat sitä myös...

Optimoidaan aikaa asiakaskohtaamiseen!

Me kaikki olemme saaneet lukea viime vuosina toistuvasti uutisia vanhustenhuollon tilasta - huonosta hoidosta, resurssivajeesta tai aikapulasta. Moni parahtaakin kotihoidon kentällä kuullessaan palveluiden määrän...

Pystypäin eteenpäin

Olen päättänyt olla masentumatta siitä, että ehdotus  sote-laiksi ei lisää yksityisten palveluntuottajien roolia, sillä  Suomen terveydenhuolto ei tule jatkossakaan selviämään ilman yksityisen sektorin vahvaa...

Vammaisten asema hallituksen uudistusten mukana

Yhteiskunnan muutokset ovat nopeita ja arvaamattomia. Keskustelut keskittyvät pääsääntöisesti taloudellisiin näkökohtiin ja säästöleikkauksiin. Kolmannen sektorin ja vapaaehtoistyön merkitys sekä syrjäytyneiden ihmisten maailma tuntuu puuttuvan...

Sote-pilotit ja henkilökohtainen budjetti tulevat – uskallatko mukaan?

Valtio jakaa maakunnille yhteensä 100 miljoonaa euroa sote-uudistusta pilotoiviin hankkeisiin. Uudistuksessa voi pilotoida sote-keskuksia, henkilökohtaista budjettia tai molempia. Siinä, missä sote-keskuksista on vatvottu julkisuudessa...

Tuleeko sotesta sitku?

Sotea uhkaa sitku-ilmiö. Tietojärjestelmien kehittämisessä liian moni tyytyy lakisääteisten muutoksiin. Sote-uudistuksella tähdätään kolmen miljardin euron kustannussäästöihin kymmenessä vuodessa. Mikäli asiat etenevät suunnitellusti, sote-palveluja tuotetaan uusissa...

MedTechin aika: Sote-ammattilaisten osaaminen terveysteknologian hyödyntämisen avainroolissa

DVD-soittimeni hajosi. Uusi masiina on hämmentävä moniviihdekeskus, joka avaa virtuaalisia maailmoja. Kuinka helppoa ja kätevää kaikki onkaan, kun sen osaa. Terveysteknologian kehittyminen luo vastaavan tilanteen...

eResepti tulee – oletko valmis?

Sähköinen resepti muuttuu pakolliseksi vuoden 2017 alusta, korvaten paperiset reseptit kokonaan. Laki koskettaa käytännössä jokaista suomalaista lääkäriä ja hammaslääkäriä, sillä melkein kaikki heistä kirjoittavat...

Sosiaali- ja terveydenhuollon integraatiolla kohti toimivia palveluita

Palveluiden integraatio on sote-uudistuksen toimeenpanossa läpäisevä periaate. Keskustelu asiasta on vilkasta. Näyttäisi siltä, että välillä puhutaan aidasta, välillä aidanseipäistä. Keskustelu ei kohtaa, vaikka sosiaali-...

Kanta-palvelut selitettynä niin, että maallikkokin ymmärtää

Olemme messuilla ja asiakkailla käydessämme huomanneet, ettei läheskään kaikille ole selvää, mitä Kanta-palvelut kattavat ja mitä palveluntarjoajan pitäisi asiasta tietää. Sen vuoksi kokosimme teille...

Aina mun pitää muistuttaa asiakkaan valinnanvapaudesta

Uudistuva sosiaali- ja terveydenhuollon lainsäädäntö vahvistaa asiakkaan osallisuutta ja itsemääräämisoikeutta. Tuore sosiaalihuoltolaki korostaa yksilöllistä palvelutarpeen arviointia ja ennaltaehkäisevien palvelujen saatavuutta sekä osallisuutta ja vaikuttamismahdollisuuksia....

Ajattele, esimies

Johtaminen on nimetty keskeiseksi haasteeksi sote-uudistuksessa. On osaajapulaa, työn hallinnan haasteita, tuki- ja liikuntaelinsairauksia, uhkaavia asiakkaita, siiloutumista, puutteita varhaisessa puuttumisessa ja monta muuta ratkaistavaa...

Yksi kansallinen järjestäjä uuteen soteen

Sote-uudistuksen tavoitteista vallitsee laaja konsensus: turvata kaikille yhdenvertaiset, asiakaslähtöiset ja laadukkaat sosiaali- ja terveyspalvelut koko maassa. Lisäksi uudistuksen tulee lisätä tuottavuuden kasvua.  Mutta miten näihin...

MedTechin aika: haluatko käydä keuhkossa?

”Siinä minä seisoin uudessa jalan näköisessä proteesisissani ja katsoin, kun muut lapset juoksivat, hyppivät ja kiipeilivät puihin”, sanoi nainen viime syksynä MedTech Forumissa. Hän oli...

Miten toiminnan raportoinnilla voi parantaa terveydenhuollon tehokkuutta?

Potilastietojärjestelmiin tallennetaan päivittäin tuhansittain käyntitietoja, diagnooseja, tehtyjä toimenpiteitä, annettuja rokotuksia ja tutkimustuloksia. Valtava määrä tietoa, jota voisi hyödyntää myös toiminnan suunnittelussa. Mutta miten tallennetut...

Lean tehostaa prosesseja myös apuvälinemarkkinoilla

Kiinnitämme Respectalla erittäin paljon huomiota asiakaspalveluprosessiin. Tämän takia luomme asiakaspolun aina yhdessä asiakkaan kanssa, jolloin apuvälineiden hankinnasta tulee kokonaisvaltaista. Tämä tapahtuu hyödyntämällä lean-ajattelua, jonka...

Valinnanvapaus ja yhdenvertaisuus ovat onnistuneen viestinnän varassa

Valinnanvapauslain tarkoituksena on lisätä asiakkaiden mahdollisuuksia valita tarvitsemiensa sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden tuottaja. Laki pyrkii myös parantamaan asiakkaiden yhdenvertaisuutta. Sosiaali- ja terveydenhuollon uudistusta koskevissa kannanotoissaan...

Nopeimmat kunnat tarttuvat jo nyt hyvinvoinnin edistämiseen

Sote-uudistuksen uutisoinnissa ennaltaehkäisevien palvelujen tärkeys on jäänyt muun muassa perustuslakikinastelun myötä vähälle huomiolle. Kuntien muuttuva rooli on kuitenkin yksi soten mielenkiintoisimmista kysymyksistä: vaikka uudistuksen...

Mobiilikirjaaminen uudistaa toimintatapoja Pohjois-Karjalassa

Pohjois-Karjalan keskussairaalassa Joensuussa toteutetaan parhaillaan mobiilikirjaamissovelluksen pilotointia. Kesäkuun lopusta alkaen vatsakirurgisia potilaita hoitavan osaston noin 30 sairaanhoitajaa ja lähihoitajaa ovat käyttäneet mobiilikirjaamiseen tarkoitettua sovellusta...