Valinnanvapauspiloteista potkua yhteistyöhön ja asiakaskeskeisyyteen?

Soten valinnanvapauden edessä olevissa pilottihankkeissa kannattaa hyödyntää jo menossa olevissa kokeiluissa kerättyä tietoa palveluntuottajilta ja asiakkailta. Maakunnallisten valinnanvapauspilottien valtionavustuksen hakukriteerit julkaistiin vastikään alueuudistus.fi – sivustolla...

ATK:n uusi tuleminen – havaintoja rapakon takaa

Las Vegas, Nevada - jokaisella lienee mielikuva tästä autiomaassa sijaitsevasta kaupungista, eikä se mielikuva välttämättä ensimmäiseksi yhdisty terveyteen ja hyvinvointiin. ATK eli automaattinen tietojenkäsittely...

Visiban asiakkaat kertovat – vuorossa Tukholma: Digitaaliset vastaanotot tehokkaita

Sophiahemmet Rehab Center, SIC Hälsa Online Visiban digitaalinen kommunikaatioalusta etähoivapalveluille on helppo askel nostaa hoiva uudelle, paremmalle tasolle, vai kuinka Margareta Godwin Bagge? Bagge toimii terveys-...

Tulevaisuuden sairaala on älykäs

Esittelemme visiomme seuraavasta askeleesta terveydenhoitoalan tietojärjestelmissä: se on tilavarausautomaatio. Meidän mielestämme hoitohenkilöstön aikaa ei pitäisi tuhlata työvuorolistojen, vastaanottoaikojen ja tilojen yhdistelemiseen, vaan näkemyksemme mukaan se...

Nopeassa kasvussa Mehiläisen HR on liiketoimintojen strateginen kumppani

Vauhti ja jatkuva muutos leimaavat Mehiläisen toimintakulttuuria, jossa liiketoiminnot johtavat strategista kasvua, jolle konsernin tukitoiminnot tuottavat joustaen viitekehyksen. Alati muuttuvat tehokkuusvaatimukset haastavat jalostamaan myös...

Vikatilanteisiin varauduttava jo järjestelmiä suunniteltaessa

Viime aikoina otsikoihin on noussut mobiiliverkkojen toimintakatkokset ja huoli yksinasuvien avun turvaamisesta hätätilanteissa. Verkon ylläpitäjällä on toki vastuu gsm-järjestelmän ylläpidosta ja toiminnasta, mutta vikatilanteisiin...

Hajatelmia susirajalta: Miten turvataan terveydenhoito kaikkialle ja kaikille Suomessa?

Suomalaiset ovat terveenä ja sairaana harvassa ja hajallaan niin maantieteellisesti, sosioekonomisesti kuin arvopohjaisestikin. Pienen mutta monimuotoisen kansan terveydenhoitoa ei turvata säädöskokoelmalla, joka antaa oikeutuksen...

Videovastaanotolla tehoa lääkärikäynteihin

Doctagon on suomalainen terveyspalveluiden edelläkävijä. Heillä on 150 työntekijää. Doctagon on onnistuneesti uudistanut geriatrian lääkäripalveluita yli 30 kunnassa ja on kotilääkäripalveluiden edelläkävijä. Doctagonin sijaitsee...

Metropolian Hyvinvointikylässä kehitetään palveluja yhdessä asiakkaiden kanssa

Myllypuron kampuksella maaliskuussa 2020 toimintansa aloittava Hyvinvointikylä yhdistää hyvinvointipalvelujen tarvitsijat, nykyiset ja tulevat ammattilaiset sekä erilaiset yhteisöt, jotka haluavat kehittää omia palvelujaan. Osaaminen kehittyy...

Yhteiskunnallinen yritys on asiakkaan ja työntekijän etu

Kuluneen talven aikana ilmatilaa on täyttänyt välillä isoinkin aakkosin käyty keskustelu hoivan tilasta Suomessa. On puhuttu valikoiden hoivatoimijoista ja nostettu esiin äärimmäisiäkin esimerkkejä sektorin...

Tiedolla johtaminen äitiyshuollossa

”Kel’ onni on, se onnen kätkekööt”, vai vääntyisikö vanha sananlasku paremmin muotoon; ”Kel tieto on, se tiedon kätkekööt”, kun puhutaan terveydenhuollon tietojärjestelmistä ja tiedolla...

Valinnanvapaudesta ei tullutkaan katastrofia

Laajennettua valinnanvapautta on kokeiltu viidellä paikkakunnalla noin vuoden verran ja tähänastiset opit on nyt kirjattu raportin muotoon. Hiljattain julkaistun väliarvioinnin päätulokset kiteytyvät otsikkoon, jonka...

Kuuntelu ja kumppanuus kehitysvammaisten palvelujen toteutuksessa

Kehitysvammaisten palveluntarpeet ovat yksilöllisiä, siksi palvelujen suunnittelu edellyttää asiakkaan aitoa kuuntelua sekä asiakkaan, tilaajan ja palveluntuottajan tiivistä yhteistyötä ja kumppanuutta. Kehitysvammaisten asiakkaiden palvelujen suunnittelu ja...

Tekoäly toi palveluohjauksen takaisin kotihoidon keskiöön

Käsittelimme aiemmassa artikkelissa sitä, miten laaja ja monimutkainen matemaattinen ongelma on pienenkin kotihoitotiimin asiakaskäyntien organisointi parhaalla mahdollisella tavalla. Kokenut suunnittelija pystyy tekemään hyviä ja toimivia suunnitelmia,...

Sotessa toimiminen vaatii tekoja ja ketterää toimintaa

Tulevaisuuden uudessa sote-maailmassa toimiminen vaatii ketteryyttä ja kykyä vastata nopeasti muuttuviin tilanteisiin. Rohkea toimintamallien uudistaminen kumppanien kanssa ja palveluiden skaalaaminen erikokoisiin toimintaympäristöihin johtaa onnistuneeseen...

Taloushallinnon vaatimusten ja liiketoiminnan yhteensovittaminen kasvuyrityksessä – miten muutosta johdetaan yhteistyöllä

Mehiläisessä olemme lähteneet voimallisesti haastamaan perinteistä ja terveys- ja sosiaalipalvelualalle tyypillistä konservatiivista toimintamallia, jossa muutokseen suhtaudutaan varauksella. Olemme omaksuneet yrittäjähenkisen kulttuurin, mikä tarkoittaa kasvuhakuisuutta,...

Kansalaistoiminta on kenen tahansa oikeus – ja suuri mahdollisuus

Hyväntekeväisyysyhteiskunnan sijaan pitäisi tavoitella uudistuvaa hyvinvointiyhteiskuntaa, jossa mahdollisimman moni ihminen löytää merkityksellistä tekemistä ja yhteisöt tekijöitä. Niin, että kukaan ei tuntisi jäävänsä ulkopuoliseksi, kirjoittaa...

Määräaikaishuolto laitteen ja sen käyttäjien etuna

Määräaikaishuollon tarkoitus on kartoittaa ennakoitavat viat, joista voisi aiheutua vaaratilanne tai laitteen käyttökatko. Määräaikaishuolto koostuu tarkastuksesta, jossa laite tarkastetaan ja korjauksesta, jossa havaitut viat...