lauantai, 30 toukokuun 2020

Palvelujen laadun kehitys valinnanvapaudessa vaatii asiakkaiden valintoja tukevan vertailujärjestelmän

Viime vuosien keskustelu terveysjärjestelmän uudistuksesta on herättänyt huolia ihmisen huomioimisesta järjestelmässä, eikä median välittämä kuva sosiaali- ja terveyspalveluiden arjesta vähennä tätä epävarmuutta. Erityisesti huolta kannetaan palvelujen...

On kestämätön kuvitelma, että yksi toimija on paras

Sosiaali- ja terveydenhuollon uudistaminen on jälleen osoittanut, että muutoksen vastavoimat ovat valtavia. Taistelu näitä vastavoimia vastaan vaatii ponnisteluja – on helpompaa palata turvasatamaan ja...

Valinnan vaikeus

Kansalaiset arvostavat valinnanvapautta. Vapaus valita tunnustetaan myös läpi puoluerajojen – myös oppositiopuolueet haluavat kasvattaa kansalaisten omia valintamahdollisuuksia, toki hieman eri mallilla kuin hallituksen nyt...

Digihoitajat kertovat mobiilikokemuksistaan

Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri on käyttänyt Medanetsin hoitotyön mobiiliratkaisuita 2015 lähtien. Nyt mobiiliratkaisujen käyttäjät – digihoitajat – kertovat, kuinka mobiilityökalut ovat soveltuneet heidän hoitotyön rutiineihinsa. Blogiartikkeli...

Hahmontunnistuksen merkitys asiakasturvana

Puettavista turvavalvontalaitteista tutuin tehostetussa palveluasumisessa ja kotihoidossa on turvaranneke. Ranneke mahdollistaa avun kutsumisen hätätilanteissa. Lisäksi rannekkeella voidaan seurata aktiivisuutta, ja voidaan sillä tunnistaa kaatuminenkin....

Miten syntyi Timmi Smart Hospital

Hei, olen Timmi Softwaren toimitusjohtaja Jukka Valkonen. Tämä kirjoitukseni avaa Timmin tuottaman sisältösarjan, jossa kerromme tämän kevään aikana TIMMI Smart Hospital -järjestelmästämme. Julkaisemme kahdeksan artikkelia,...

Samalle viivalle

ARA:n tiedotteessa myönnetyistä investointiavustuksista sanotaan, että ”tuen hakijoista etusijalle on asetettu kuntien ja kuntayhtymien hankkeet ja niiden omistamien yhteisöjen hankkeet”. ARAn kunniaksi on sanottava,...

Laatu on yhteinen tahtotila

​Pitäessäni koulutuksia laatuun liittyen, tapanani on aina ensin kysyä yleisöltä: ”Mitä sinä pidät omassa työssäsi laatuna?  Miten todentaisit oman työsi laadun”? Kysymys on vaikea...

Velvoittava hoitajamitoitus – tarpeellista vai ei?

Hoitajamitoitukset nousivat keskusteluun kuluvalla viikolla, kun uutisoitiin hoivayritys Esperi Caren yksikön sulkemisesta. Suomen lähi- ja perushoitajaliitto Super sekä JHL vaativat sitovaa hoitajamitoitusta, joka nostetaan 0,7...

Lean tehostaa prosesseja myös apuvälinemarkkinoilla

Kiinnitämme Respectalla erittäin paljon huomiota asiakaspalveluprosessiin. Tämän takia luomme asiakaspolun aina yhdessä asiakkaan kanssa, jolloin apuvälineiden hankinnasta tulee kokonaisvaltaista. Tämä tapahtuu hyödyntämällä lean-ajattelua, jonka...