Tagi: hoidon laatu
NHG kehitti palveluasumisen laatu- ja vaikuttavuusmittauksen lisäämään läpinäkyvyyttä ja auttamaan palvelujen kehittämistä
Nordic Healthcare Group (NHG) on kehittänyt yhdessä Hämeenlinnan kaupungin ja Eksoten kanssa tehostetun palveluasumisen laatu- ja vaikuttavuusmittariston. Se tekee läpinäkyväksi tiedot yksiköiden laadusta ja...
Pekka Kallionpää johtamaan Attendon laatutyötä
Pekka Kallionpää (KTM) on nimitetty Attendo Suomen laatu- ja vastuullisuusjohtajaksi ja osaksi yhtiön johtoryhmää. Hän vastaa strategisen tason laatu- ja vastuullisuustyön johtamisesta ja kehittämisestä....
Esperi Care raportoi laaturyhmän tulokset tammikuussa – Jaakko Valvanne: ”Pohjanoteerauksen jälkeen valoa nähtävissä”
Esperi Caren laaturyhmän puheenjohtaja ja professori Jaakko Valvanne kirjoittaa nettisivuilla, että laaturyhmälle on hahmottunut kuva yksiköiden tilanteesta heidän tavattuaan hoivakotien asukkaita, johtoa ja työntekijöitä.
Laaturyhmän...
Mehiläisen terveyspalveluiden laatua kehitetään kuuntelemalla asiakkaita
Mehiläinen on asiakaskokemuksen kehittämisessä ja mittaamisessa yksityisten terveyspalveluiden edelläkävijä. Suositteluindeksimittauksia eli NPS-mittauksia (Net Promoter Score) on tehty jo vuodesta 2014.
Mehiläisessä aloitimme asiakaskokemuksen kehittämisen laajasta...