Koti Tagit Hoidon laatu

Tagi: hoidon laatu

Mehiläisen terveyspalveluiden laatua kehitetään kuuntelemalla asiakkaita

Mehiläinen on asiakaskokemuksen kehittämisessä ja mittaamisessa yksityisten terveyspalveluiden edelläkävijä. Suositteluindeksimittauksia eli NPS-mittauksia (Net Promoter Score) on tehty jo vuodesta 2014. Mehiläisessä aloitimme asiakaskokemuksen kehittämisen laajasta...