Tagi: itseilmoitetut poikkeamat
Esperin laatujohtajan mukaan itseilmoitettujen poikkeamien käsittely on tärkeää ja sitä tulisi johtaa asiakas- ja...
Esperin laatujohtaja Eeva Ketola avaa kehittämisajatuksiaan kirjoittamassaan blogissa sunnuntaina 17.9. vietettävän asiakas -ja potilasturvallisuuden merkkipäivän johdosta. Hän toteaa, että Suomi on matkalla kohti asiakas...