Koti Tagit NPS-mittaus

Tagi: NPS-mittaus

Esperin asukkaat yhä tyytyväisempiä

Esperin kotien asukkaat ja heidän läheisensä vastasivat innokkaasti vuoden 2021 tyytyväisyyskyselyyn. Vastaajia oli yli 4000. Tulokset paranivat kaikilla mittareilla. Esperin asukas- ja läheiskyselyä on uudistettu:...

Lehtileikkeet

Suomen Kuvalehti: Venäläisen Sputnik V -rokotteen valmistaja perustamassa lääketehdasta Turkuun mutta hanke on jumissa Venäläisen Sputnik V -rokotteen valmistajan pitäisi perustaa lääketehdas Turkuun. Kaupungin kehitysyhtiön...

Mehiläisen terveyspalveluiden laatua kehitetään kuuntelemalla asiakkaita

Mehiläinen on asiakaskokemuksen kehittämisessä ja mittaamisessa yksityisten terveyspalveluiden edelläkävijä. Suositteluindeksimittauksia eli NPS-mittauksia (Net Promoter Score) on tehty jo vuodesta 2014. Mehiläisessä aloitimme asiakaskokemuksen kehittämisen laajasta...